Công ty TNHH Ô tô ISUZU Việt Nam
695 Quang Trung, Phường Thông Tây Hội, TP HCM
1. Giới thiệu khái quát về Công ty
Công ty TNHH Ô tô ISUZU Việt Nam được thành lập vào ngày 19.10.1995 là doanh nghiệp liên doanh Việt Nam – Nhật Bản, hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu, lắp ráp & phân phối đa dạng các sản phẩm xe thương mại & xe ô tô bao gồm: các dòng xe tải nhẹ – trung- nặng, xe chuyên dùng, khung gầm xe buýt cũng như xe bán tải, xe SUV 7 chỗ.
Năm 2022, ISUZU Việt Nam chính thức ra mắt các dòng sản phẩm xe tải mới ISUZU Master Truck Euro5 Green Power – là bản nâng cấp của công nghệ phun nhiên liệu điện tử Common Rail – đạt tiêu chuẩn khí thải Euro5, theo đúng lộ trình của Chính phủ về tiêu chuẩn khí thải tại Việt Nam, góp phần bảo vệ môi trường và sự phát triển bền vững của xã hội.
Hơn 25 năm có mặt tại Việt Nam, các sản phẩm xe tải ISUZU đã và đang được nhiều thế hệ khách hàng tin tưởng, đánh giá cao với nhiều ưu thế nổi bật: AN TOÀN – BỀN BỈ – TIẾT KIỆM NHIÊN LIỆU – THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG.
Với nhận thức “Sản phẩm tốt nhất là sản phẩm không ngừng cải tiến”, ISUZU Việt Nam luôn không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi để đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển kinh doanh của khách hàng. Bên cạnh đó, ISUZU Việt Nam còn tổ chức các hoạt động vì cộng đồng “Trái tim và nụ cười” định kỳ hằng năm, góp phần phát triển cùng nền kinh tế và xã hội Việt Nam.
2. Vị trí cần tuyển dụng:
Tên vị trí: IT Helpdesk
Số lượng: 01
3. Mô tả công việc của vị trí cần tuyển:
Hỗ trợ người dùng cuối
– Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho phần cứng, phần mềm, tài khoản người dùng và các ứng dụng doanh nghiệp
– Xử lý và khắc phục các sự cố CNTT thông thường; chuyển tiếp các vấn đề phức tạp khi cần thiết
– Thực hiện quy trình tiếp nhận và bàn giao nhân sự (onboarding/offboarding), bao gồm chuẩn bị thiết bị và cài đặt quyền truy cập hệ thống
Quản lý thiết bị & tài sản CNTT
– Cài đặt, cấu hình và bảo trì thiết bị người dùng cuối (laptop, máy bàn, máy in, v.v.)
– Quản lý danh mục tài sản CNTT, bao gồm theo dõi, phân bổ và quản lý vòng đời
– Quản lý và bảo trì thiết bị văn phòng (máy photocopy, máy in) và phối hợp với nhà cung cấp
Quản trị hệ thống & quyền truy cập
– Quản lý tài khoản người dùng và quyền truy cập theo chính sách công ty
– Quản trị quyền truy cập hệ thống AWMS, bao gồm tạo người dùng, phân quyền vai trò và quản lý quyền hạn
Hỗ trợ vận hành hệ thống
– Hỗ trợ vận hành cơ bản, giám sát và bảo trì định kỳ máy chủ AWMS
– Hỗ trợ các hoạt động CNTT thường xuyên và các tác vụ bảo trì hệ thống cơ bản
Xử lý yêu cầu & tài liệu
– Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ CNTT theo từng trường hợp, đảm bảo phản hồi kịp thời và theo dõi đầy đủ
– Ghi nhận và theo dõi sự cố thủ công khi cần để đảm bảo tính minh bạch và liên tục
– Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng
– Tư vấn và đề xuất về các vấn đề an toàn và bảo mật hệ thống
4. Yêu cầu đối với vị trí cần tuyển
– Trình độ học vấn: Đại học
– Chuyên ngành Công nghệ Thông tin / Điện tử – Viễn thông hoặc các ngành liên quan
– Có 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ IT hoặc helpdesk
– Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
– Kiến thức cơ bản về mạng (TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi, cấu hình IP)
– Kiến thức cơ bản về vận hành và giám sát máy chủ (ví dụ: Windows Server, file server hoặc application server)
– Có kinh nghiệm quản lý tài khoản người dùng (Active Directory, Entra hoặc các hệ thống tương tự)
– Hiểu biết cơ bản về phần cứng máy tính (PC, laptop, máy in, máy photocopy) và khả năng xử lý sự cố
– Kỹ năng cơ bản về quản lý tài sản CNTT và lập tài liệu
5. Quyền lợi khi làm việc
– Mức lương: Thỏa thuận
– Thưởng tháng 13 và theo doanh thu
– Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
– Hỗ trợ cơm trưa tại công ty
– 5 ngày làm việc/tuần; 18 ngày phép/năm
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội sử dụng Tiếng Anh hằng ngày
– Và một số chế độ hấp dẫn khác
6. Địa điểm làm việc/Working place: 695 Quang Trung, Phường Thông Tây Hội, TP HCM/ 695 Quang Trung Street, Thong Tay Hoi Ward, HCMC
7. Thời hạn nộp hồ sơ/Deadline: 30/04/2026
8. Thông tin liên hệ/ Contact: Phuc Nguyen, email: phucnlh@ISUZU-vietnam.com
